Technical Writer

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨ І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення департамент Product шукаємо Technical Writer. ✅ Твої майбутні задачі: створення, оновлення та підтримка зрозумілої, структурованої й орієнтованої на користувача технічної документації; аналіз технічних вимог, специфікацій, API та деталей реалізації для підготовки точної документації; співпраця з розробниками, QA-інженерами, product managers та іншими стейкхолдерами для збору, уточнення й валідації інформації; документування API, інтеграцій, системної логіки, користувацьких флоу, конфігураційних правил, обробки помилок, edge cases і змін у межах релізів; перевірка й покращення наявної документації для забезпечення її точності, консистентності, читабельності та відповідності внутрішнім стандартам; участь у technical review, peer review та плануванні документації для забезпечення високої якості матеріалів; застосування й покращення документаційних стандартів, шаблонів, термінології, style guides і best practices. 💪 Твої скіли: досвід на позиції Technical Writer або у суміжній сфері від 3 років; досвід створення документації для кінцевих користувачів та розробників (гайди, посібники користувача, API документація); досвід роботи з системами для створення документації (Confluence, Notion, Document360.io тощо); досвід роботи з інструментами планування задач (Jira, Trello); навички роботи з графічними редакторами (Snagit, PickPick, Lightshot тощо); рівень англійської мови від Intermediate; розуміння циклу життєдіяльності програмного забезпечення; гарні комунікаційні та аналітичні навички; уміння працювати з великими обсягами інформації; уважність до деталей та підтримка консистентності тексту; бажання та готовність працювати як у команді, так і самостійно. 🌟 Наші цінності та переваги: командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій. 🍪 Маст-хев: працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено; офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс; медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. І ще про важливе: ❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку. ❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку. Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉 P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там 👀